科技日报记者 崔爽
“出租账号和收款码，有什么危害？”“网上收到同学的消息，称自己手机被偷，想暂借500元，正确的做法是什么？”
在“AI向善市集”中，腾讯推出的“反诈助手”通过演示还原用户遇到诈骗问题时咨询“反诈助手”的场景，让现场观众沉浸式体验AI赋能反诈。
这是2025中国互联网大会核心展区的一幕。
7月23日，以“数驱新质·智创未来”为主题的2025中国互联网大会在北京开幕。腾讯在大会核心展区打造了“AI向善市集”，集中呈现人工智能技术在解决社会痛点、服务民生福祉方面的深度融合应用与创新成果，重点展示AI在反诈领域的突破性实践。
当前，“全民反诈”已成为一门必修课，AI大模型的应用不断提升诈骗识别和处置的效率。腾讯自研的“反诈助手”，是企业运用前沿技术赋能全民反诈体系的创新实践。
据介绍，“反诈助手”由腾讯客服与微信安全、QQ安全共同打造。研发团队深入分析海量真实案例，提炼出常见诈骗套路的典型特征与人工客服成功劝阻的关键要素，并以此为基础训练AI模型。“反诈助手”聚焦网络社交场景，通过提供即时、专业、温暖的劝阻服务，守护群众“钱袋子”。
近年来，腾讯立足用前沿技术，打造“好用的AI”，为用户提供有实效、有温度、可进化的智能产品和解决方案。
在“AI向善市集”，基于腾讯优图实验室自研图生图算法打造的“AI写真馆”，能够将参观者拍摄的照片转化为动漫、3D、水彩、插画、黏土、玉石等多种风格，并针对人像效果重点适配优化；在养老领域，腾讯与数百家专业的社会组织共同发起“AI向善语料库”的社会共创计划，日前，“AI向善语料库（老年文本库）”面向公益组织和非营利性研究机构开放申请，旨在推动更多帮助社会困弱人群的AI产品和服务出现……
“深耕技术、丰富场景、开源合作、向善发展是高质量赋能产业的关键路径。”腾讯公司公共事务总经理高大为表示，作为最早拥抱大模型的企业之一，腾讯持续深化开源共享，密切关注从技术突破到场景验证对创新的反哺作用。
据了解，目前腾讯混元大模型已深度融入腾讯各业务线。同时，腾讯携手合作伙伴，推动大模型在政务、零售、金融等30多个行业落地，助力各行各业以智能化实现增长突破。
（受访者供图）
